Geografische Gegebenheiten Mitarbeiter/Verkäufer Kunde/Interessent
Gebietsgröße Kundenbeziehung Anzahl Kunden
Natürliche Barrieren Verträge (Zielvorgaben, etc.) Potential
Sprachbarrieren Kompetenz/Belastbarkeit Umsatz/Absatz
Erreichbarkeit Umzugsbereitschaft Besuche
Mitarbeiterwohnort Arbeitsbelastung Deckungsbeitrag
Dazu dienen folgende Fragen
- Was will man als Umsatzziel in einer bestimmten Periode (Woche, Monat, Quartal, Jahr) erreichen? Wie kann ich die Umsatzvorgabe übertreffen.
- Welche Einzelschritte sind geplant? A/B/C Kunden Segmentierung
- Welche gebietsbezogenen Aktivitäten werden gesetzt?
- Wie schaut die Verteilung der aktiven Kunden aus, abgestuft nach Umsatz- und DB-Höhe. Wo werden Neukunden akquiriert?
- Welche Kunden haben Sie gewonnen? Welche haben Sie verloren? Warum? Welche der verlorenen Kunden möchten Sie zurückgewinnen?
- Wie verbessern Sie Ihre Kunden Umsatzstruktur und dadurch Ihre Schwerpunkte in der Gebietsplanung?
- Wie und wo können Neukunden gewonnen werden?
- Wie erhöhen Sie die Auftragsrealisierungsquote? (Verhältnis Anfragen zu Neuaufträgen)
- Welches Umsatzpotenzial ist in diesem Gebiet möglich?
- Wodurch können Sie Ihre aktive Verkaufszeit erhöhen?
- Was würden Sie tun, wenn der Umsatz in Ihrem Gebiet um 30% fällt, weil zwei Großkunden jetzt beim Wettbewerb kaufen?
Für Tourenplanungen eignen sich auch speziell programmierte Apps, die bereits sehr ausgereift sind; durch Schwerpunktsetzung auf Ballungszentren wird die Planung aktiv unterstützt.