Systematische Vorbereitung:

• Welches Ergebnis erwarte ich mir:
  • Meine Ziele
  • Mögliche Rückzugsziele
  • Benötigte Unterlagen
• Strukturierter Einstieg:
  • Gesprächseröffnung
  • Gesprächsthemen
• Aktivitäten im Verlauf des Gesprächs:
  • Welche Einwände können kommen?
  • Was könnte der Engpass des Kunden sein?
  • Mögliche Lösungsvorschläge
  • Welche Einwände können wie entkräftet werden?
• Allgemeine Parameter:
  • Meine Stärken
  • Gesprächsdauer
  • Ergebniserwartung
• Abschluss
  • Was sind die nächsten Schritte?
  • Benötigt der Kunde weiterführende Informationen?
  • Wann kann mit einem Abschluss gerechnet werden?

Wenn man sich so auf jedes Gespräch vorbereitet, werden die Erfolge spürbar steigen und die Sicherheit bei jedem Gespräch wird steigen.